Mina ja minu meeskond – oskuslikud läbirääkimised. Sisekoolitus (välja müüdud)

Koolituse eesmärk on saada läbi arutluste, (grupi)tööde ja praktiliste tegevuste uusi lahendusi ja kogemusi töös ette tulevatele erinevatele olukordadele.

Koolituse läbinu teab, kuidas

– tasakaalustada erinevaid tegevusi ning vähendada “tuletõrjuja” rolli oma töös;

– veenda inimesi läbi ideede müümise;

– olla läbirääkimistel edukam ja saavutada oma eesmärke;

– tulla toime oma emotsioonidega;

– öelda “ei” enda jaoks ebamõistlikele pakkumistele.

Koolituse sisu:

Minu peamised rollid eesmärkide saavutamisel

Ideede müümine

– Mis on ideede müümine?

– Kuidas ideid müüa

– Ideede müümise protsess

Läbirääkimisoskused

– Kolm „mina“ tasandit läbirääkimistel

– Läbirääkijate erinevad käitumisstiilid

– Kontakt läbirääkimistel

– Kuulamise olulisus ja kuulamistõkked

– Võimalikud järeleandmise tehnikad läbirääkimistel

Konfliktide lahendamine

– Mis on konflikt?

– Erinevad konfliktide lahendamise stiilid

– Kuidas oma emotsioonidega konfliktsituatsioonis toime tulla

– Konfliktide lahendamise 5 sammu

– Kuidas öelda “ei”

Koolituspäeva jooksul tehakse nii iseseisvaid- kui ka grupitöid, arutletakse teemade üle ning kuulatakse konsultandi loengut. Koostatav mapp on pigem töövihik, mida on mugav kasutada ka peale programmi lõppemist oluliste teemade meelde tuletamiseks.

Koolitaja

Guido Paomees, koolituste ja konsultatsioonidega aktiivselt tegev olnud üle 14. aasta. Ta on läbi viinud koolitusi Haabersti Maja Kinnisvarakoolis (Tallinnas ja Tartus); koolitusfirmas Vain & Partnerid. Alates 2007. aastast loeb ta EBS-is Professionaalse müügi, turunduse kursust ja juhendab müügi- ja turunduspraktikaid Helsingis. Guido teeb peamiselt enesearengu-, müügi- ja teeninduse- ning meeskonnatöö koolitusi ning viib läbi pikemaajalisi ettevõttesiseseid arendusprojekte; seda nii eesti, vene kui inglise keeles. Koolituste sisu on praktilistest kogemustest lähtuv ja lihtsalt igapäevaellu rakendatav. Koolitusalaseid oskuseid on ta täiendanud EBSis, TÜs, Haaga Helias, teatrikoolis Polygon ja mujal.

Guido sisekoolituste klientide hulka kuuluvad Elisa Eesti, Fortum, Swedbank, Ericsson, LHV, Saarioinen Eesti, Cramo, Via3L, Weinerberger Baltics, Oriflame, Ingman, Lumene (Baltikum, Kaukaasia, Ida-Euroopa ja Kesk-Aasia), SSP Eesti, Pagaripoisid, Domus Kinnisvara, Renalko Kaubandus (Ideal kosmeetika kauplused), SCA Baltics, Coca Cola HBC, Club Catering, Tridens, Tööriistamarket, Plantex, Fazer Pagarid, Rakvere Haigla, Balteco Mööbel, Colliers, Eesti Gaas, Stroyrent (Sofia, Bulgaaria), Kalev Chocolate Factory, Estover, Mandatum Life, Tallink, Espak, Wrigley, Mecro, Fra Mare Spa, DSSmith, Balsnäck, Ensto Ensek, ABB, Tafrix, ERGO Insurance SE/ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal, Folger Art, Nets Estonia, jt ettevõtted.

AJAKAVA 11. detsembril 2019

09.45–10.00 Hommikukohv ja registreerimine

10.00–10.40 Koolitus

10.40–10.55 Paus

10.55–12.30 Koolitus

12.30–12.45 Paus

12.45–14.15 Koolitus

14.15– Lõpetamine

Aeg ja maht

11. detsember 2019

Kell 10.00–14.15

Koolituse maht 5 akadeemilist tundi (5×45 minutit)