Laeb Sündmused
Otsi Sündmused

Event Views Navigation

Möödunud sündmused › Sisekoolitused

Sündmused

jaanuar 2016

Eesmärgikeskne e-suhtlus: põhimõtted, õigekiri ja hea stiil. Sisekoolitus. *Välja müüdud

28. jaanuar 2016 @ 10:0016:00

Koolituse eesmärk: Õpetada koostama korrektseid, selgeid ja arusaadavaid ametikirju; selgitada tekstiloome, sh e-kirjade koostamise eripära; värskendada osalejate teadmisi eesti õigekeelest ja heast stiilist; tutvustada üld-, ameti- ja bürokraatiakeele tunnuseid ning õpetada vältima kantseliiti ja võõrkeelendeid; tutvustada keelehooldeallikaid, sh e-materjale. Praktilised harjutused õpitu kinnistamiseks. Koolituse sisu:   • Õigekiri, õigekirja norm

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »
mai 2016

Eesmärgikeskne e-suhtlus: põhimõtted, õigekiri ja hea stiil. Välja müüdud.

17. mai 2016 @ 10:0015:30

Koolituse eesmärk Õpetada koostama korrektseid, selgeid ja arusaadavaid kirju; selgitada tekstiloome sh e-kirjade koostamise eripära; värskendada osalejate teadmisi eesti õigekeelest ja heast stiilist; tutvustada üld-, ameti- ja bürokraatiakeele tunnuseid ning õpetada vältima kantseliiti ja võõrkeelendeid; tutvustada keelehooldeallikaid, sh e-materjale. Praktilised harjutused õpitu kinnistamiseks. Koolituse sisu • Tekst ja sõnum. Lugeja

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »

Eesmärgikeskne e-suhtlus: põhimõtted, õigekiri ja hea stiil. Välja müüdud.

31. mai 2016 @ 09:0014:30

Koolituse eesmärk Õpetada koostama korrektseid, selgeid ja arusaadavaid kirju; selgitada tekstiloome sh e-kirjade koostamise eripära; värskendada osalejate teadmisi eesti õigekeelest ja heast stiilist; tutvustada üld-, ameti- ja bürokraatiakeele tunnuseid ning õpetada vältima kantseliiti ja võõrkeelendeid; tutvustada keelehooldeallikaid, sh e-materjale. Praktilised harjutused õpitu kinnistamiseks. Koolituse sisu • Tekst ja sõnum. Lugeja

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »
juuni 2016

Efektiivne telefonisuhtlus klientidega. Välja müüdud.

15. juuni 2016 @ 10:0017:15

1. Sihtgrupp: klienditeeninduse töötajad Koolituse teemad - teenindaja motivatsioon suhelda kliendiga telefoni teel meeldivalt ja efektiivselt; - positiivne ja lahendusele viiv telefonisuhtlus kriisisituatsioonis nn „raske kliendiga“; - Näited, erinevad reaalsed kõnesituatsioonid. • Koolituse tulemusena on osalejad - täiendanud oskusi kliendiga suhtlemiseks teenindussituatsioonides; - omandanud juurde praktilisi võtteid, kõnetehnikaid, et lahendada

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »
september 2016

Mina ja minu meeskond – ühiselt tulemusteni. Sisekoolitus. Välja müüdud.

28. september 2016 @ 10:0015:30
Tartu maakond

Koolitus 28. septembril välja müüdud. Koolituse eesmärk - Tahta ja osata juhendada meeskonda veel tulemuslikumalt kui ma tegin seda varem. - Mõista paremini meeskonnatöö ja ühiste tegevuste olulisust. - Suurendada oskust seada sihte ja olla motiveeritud nii enda kui meeskonna ühiste eesmärkide saavutamisel. - Leida endas soovi ja lihtsaid lahendusi

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »
oktoober 2017

Korrektne ametikiri ja e-kirja standard. Sisekoolitus. Välja müüdud

19. oktoober 2017 @ 10:0015:30
Park Inn By Radisson Central Tallinn, Narva mnt 7c
Tallinn, Harjumaa 10117 Estonia
+ Google kaart

Koolituse eesmärk Täiendada teadmisi kuidas koostada korrektseid, selgeid ja arusaadavaid ametikirju, ametikirjade ülesehitus ja stiilinõuded; selgitada tekstiloome, sh e-kirja ja paberkirja koostamise ja vormistamise erisusi; tutvustada üld-, ameti- ja bürokraatiakeele tunnuseid ning õpetada vältima kantseliiti ja võõrkeelendeid; tutvustada keelehooldeallikaid, sh e-materjale. Praktilised harjutused õpitu kinnistamiseks. Koolituse sisu • Hea ametikirja

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »
veebruar 2019

Tõhus ajakasutus. Sisekoolitus. Välja müüdud.

14. veebruar 2019 @ 09:3015. veebruar 2019 @ 15:00
“Seiklustesse” seminarisaal, Tartu maantee 44
Tallinn, 10115 Estonia
+ Google kaart

Koolituse eesmärk -väärtustada meie käsutuses olevat aega ning muuta osalejate mõtteviisi selle kõige õiglasema ressursi veelgi tulemuslikumaks kasutamiseks. -jagada  praktilisi tööriistu oma senise ajakasutuse analüüsimiseks, muutuste tegemiseks ning selle kaudu endale seatud eesmärkideni jõudmiseks. Koolituse sisu I osa − Kuidas ma oma aega praegu kasutan? • Mis on tõhus ajakasutus?

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »
oktoober 2019

Mõjus kliendisuhtlus. Sisekoolitus (välja müüdud)

31. oktoober 2019 @ 10:0015:30
Park Inn By Radisson Central Tallinn, Narva mnt 7c
Tallinn, Harjumaa 10117 Estonia
+ Google kaart

Koolituse eesmärk ...on mitte lihtsalt osalejaid “harida”, vaid kutsuda esile nähtavaid positiivseid muutusi osalejate käitumises, hoiakutes ja töö tulemustes. Täiendada vajaminevaid oskusi telefoni-  ja e-kirja teel suhtlemiseks igapäevatöös: – enese ettevalmistus, – pingevaba kontakti loomine ja selle hoidmine, – vestlusprotsessi kontrolli all hoidmine, – erimeelsuste ja probleemide lahendamine. Mõjus kliendisuhtlus

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »
detsember 2019

Mõjus kliendisuhtlus. Sisekoolitus (välja müüdud)

4. detsember 2019 @ 12:0017:00
Tartu Tartu, Tartu maakond Estonia + Google kaart

Koolituse eesmärk ...on mitte lihtsalt osalejaid “harida”, vaid kutsuda esile nähtavaid positiivseid muutusi osalejate käitumises, hoiakutes ja töö tulemustes. Leida lihtsaid võimalusi, kuidas konkreetselt jagada informatsiooni, kuulata ära rahulolematu klient, helistaja ning pakkuda tema probleemile lahendust. Koolitusel osaleja täiendab vajaminevaid oskusi suhtlemiseks igapäevatöös: – enese ettevalmistus, – pingevaba kontakti loomine

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »

Mina ja minu meeskond – oskuslikud läbirääkimised. Sisekoolitus (välja müüdud)

11. detsember 2019 @ 10:0014:15
Tallinn Tallinn, Harju maakond Estonia + Google kaart

Koolituse eesmärk on saada läbi arutluste, (grupi)tööde ja praktiliste tegevuste uusi lahendusi ja kogemusi töös ette tulevatele erinevatele olukordadele. Koolituse läbinu teab, kuidas - tasakaalustada erinevaid tegevusi ning vähendada "tuletõrjuja" rolli oma töös; - veenda inimesi läbi ideede müümise; - olla läbirääkimistel edukam ja saavutada oma eesmärke; - tulla toime

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »
jaanuar 2020

Tõhus ajakasutus. Sisekoolitus (välja müüdud)

7. jaanuar @ 10:0015:30
Technopolis Ülemiste City Zappi Konverentsikeskus, Lõõtsa 6
Tallinn, 11415 Estonia
+ Google kaart

Koolituse eesmärk - väärtustada meie käsutuses olevat aega ning muuta osalejate mõtteviisi selle kõige õiglasema ressursi veelgi tulemuslikumaks kasutamiseks; - jagada praktilisi tööriistu oma senise ajakasutuse analüüsimiseks, muutuste tegemiseks ning selle kaudu eesmärkideni jõudmiseks. Koolituse sisu I osa - Kuidas ma oma aega praegu kasutan? • Mis on tõhus ajakasutus?

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »

Eesmärgikeskne e-suhtlus. Sisekoolitus (välja müüdud)

28. jaanuar @ 09:3012:45
Jüri, Harjumaa Jüri, Harju maakond Estonia + Google kaart

  Koolituse eesmärk: Saada praktilisi juhtnööre ja keelenõu suhtlusetiketi järgimiseks eeskätt e-suhtluses. Selge sõnumi põhimõte ja selle olulisus sõnumi saajale (lause, lõigu optimaalne pikkus, sobimatud väljendid jm) kirjaetikett EVS 2013 standardi, hea meilitava ja psühholoogia kaasamise näitel. Täiendada sh teadmisi viimaste aastate uuenduste kohta õigekirjas. Koolituse sihtgrupp: müügispetsialistid Koolituse sisu:  • Kirjaetikett

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »

Mõjus kliendisuhtlus. Sisekoolitus (välja müüdud)

30. jaanuar @ 12:0017:00
Tartu Tartu, Tartu maakond Estonia + Google kaart

Koolituse eesmärk ...on mitte lihtsalt osalejaid “harida”, vaid kutsuda esile nähtavaid positiivseid muutusi osalejate käitumises, hoiakutes ja töö tulemustes. Leida lihtsaid võimalusi, kuidas konkreetselt jagada informatsiooni, kuulata ära rahulolematu klient, helistaja ning pakkuda tema probleemile lahendust. Koolitusel osaleja täiendab vajaminevaid oskusi suhtlemiseks igapäevatöös: – enese ettevalmistus, – pingevaba kontakti loomine

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »
märts 2020

Mõjus kliendisuhtlus. Sisekoolitus (välja müüdud). Lükkub edasi

18. märts @ 12:0017:00
Tartu Tartu, Tartu maakond Estonia + Google kaart

Koolituse eesmärk ...on mitte lihtsalt osalejaid “harida”, vaid kutsuda esile nähtavaid positiivseid muutusi osalejate käitumises, hoiakutes ja töö tulemustes. Leida lihtsaid võimalusi, kuidas konkreetselt jagada informatsiooni, kuulata ära rahulolematu klient, helistaja ning pakkuda tema probleemile lahendust. Koolitusel osaleja täiendab vajaminevaid oskusi suhtlemiseks igapäevatöös: – enese ettevalmistus, – pingevaba kontakti loomine

Loe lisaks Registreeri

Vaata lisaks »
+ Export Events